Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. 09-09 Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Trạm Dừng Giải Trí
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
