-
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
-
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
-
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
uj10a
-
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
-
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
-
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
-
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
-
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
-
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
-
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
-
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
-
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
-
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
uj10a
-
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
-
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
-
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
-
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
-
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
-
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
-
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
-
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
-
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
-
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
uj10a
-
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
-
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
-
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
-
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
-
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
uj10a
-
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
-
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.