Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
09-09
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
09-09
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
09-09
Sunday
09-09
