Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
$0Month
$15/Month
$45/Month
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích..
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. 09-09 Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Điểm Hẹn Trò Chơi
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.game cờ vua rút gọn game chiến tranh Việt Nam game pve