About Me
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
“Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.”
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.Nhà Trò Chơi Việt
“Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.”
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.Nhà Trò Chơi Việt
“Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.”
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.Nhà Game Nhỏ
“Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.”
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.Kênh Game Rảnh
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Chơi Ngay ThôiTắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Trạm Giải ĐốBản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Trạm Game NhanhNhững thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Vùng Đất Trò ChơiBa việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
GithubThời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
FacebookMột số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
TwitterChụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Shopify
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. 09-09 Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Vùng Đất Trò Chơi
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.