-
Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.
-
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.
-
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
-
Một số cộng đồng tự phát triển mà không có ban quản trị chính thức.
-
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.
-
Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.
-
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người.
uj10a
-
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.
-
Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.
-
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.
-
Múi giờ khác nhau khiến sự kiện toàn cầu bất công.
-
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn.
-
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
-
Ba mức huy hiệu đồng, bạc và vàng tương ứng với ba ngưỡng điểm số khác nhau.
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
-
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
-
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
-
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
-
Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.
uj10a
-
Giải đấu cộng đồng do người chơi tự tổ chức đôi khi có giải thưởng từ chính người chơi đóng góp.
-
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
-
Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
-
Vật phẩm giới hạn thời gian có giá trị vì không quay lại.
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
-
Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn.
-
Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.
-
Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.
-
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.
-
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
-
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.
-
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
uj10a
-
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực.
-
Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.
-
Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.
-
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý.
-
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.
-
Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
-
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống.
-
Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.
-
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
-
Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn.
-
Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.
-
Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
uj10a
-
Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.
-
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.