Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
09-09
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
09-09
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
09-09
Sunday
09-09
