Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.

Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Xứ Sở Câu Đố Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.

Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Rừng Câu Đố Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.

Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nhịp Chơi Mỗi Ngày Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.