Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.

Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.

So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.

Sự kiện theo mùa, kỷ niệm và hợp tác đặc biệt là ba dạng sự kiện thường thấy.

Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.

Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.

Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.

So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.

Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.

Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.

Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.

Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.

Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại.

Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống.

Công bố thể lệ và lịch thi đấu sớm giúp nhiều người sắp xếp tham gia.

Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình.

Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

So sánh cấp bậc giữa hai chế độ chơi khác nhau là khập khiễng.

Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.

Một số cộng đồng tự phát triển mà không có ban quản trị chính thức.

Nó không truyền tải được sắc thái nhưng đủ để phối hợp trong trận đấu, và điều đó đã là rất nhiều.

Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.

Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.

Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.

Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn.

Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí.

Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.

Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều.

Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.

Người gây rối thường tìm sự chú ý.

Ai cũng sẵn lòng tham gia nhưng rất ít người chịu đứng ra sắp xếp, và nhóm mất người đó thường tắt dần trong vài tuần.

Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.

Người mới nên đọc quy tắc trước.

Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.